Winkelen op afspraak: ‘’Iets is beter dan niets”

Winkelen op afspraak: ‘’Iets is beter dan niets”

Zoë Brouwers, assistent manager in Vero Moda, aan het werk.

Na wekenlange stilte in de winkelstraten van Amersfoort zijn de winkels weer open voor winkelen op afspraak. Vele mensen kijken bij de winkels naar binnen en andere mensen wachten vrolijk in de rij voor de winkel. Ze zetten enthousiast hun mondkapjes op en desinfecteren hun handen. Het is drukker dan normaal in de binnenstad. Mensen van zowel jong en oud zijn in de drukke, maar zonnige winkelstraten te vinden. Overal waar je kijkt hebben winkels posters opgehangen met nummers die je kan bellen om een afspraak te maken. In de winkelstraten zijn ook veel winkeliers bezig met het uitdelen van folder aan langslopende mensen die vrolijk reageren.

Djamilla van Leemkolk, store manager van Vero Moda, is ook erg blij dat ze haar deuren weer mag openen. ‘’We gaan graag open voor twee mensen per uur. Het liefst gaan we helemaal open, maar alle kleine beetjes helpen.’’ Ook vertelt Van Leemkolk dat de winkel aan een tijdslot doet dat een half uur tot driekwartier duurt. Dit doen zij, omdat twee klanten per tien minuten volgens haar niet te doen is in een kledingwinkel: ‘’We willen de klanten geen haastig gevoel geven en ook de ruimte bieden rustig een kledingstuk te passen.’’

Van Leemkolk geeft aan dat de openingsdag bij Vero Moda niet heel druk was. ‘’We hebben vandaag zes mensen in de winkel gehad.’’ De zes mensen die in de winkel waren geweest reageerden volgens Van Leemkolk heel positief. ‘’Het is ook wel een hele experience om met nog één ander persoon een hele winkel voor jezelf te hebben. Dit komt natuurlijk bijna nooit voor.’’ Van Leemkolk vind het leuk weer een paar meiden te zien rondstruinen door de rekken en vertelt het sociale contact met de klanten gemist te hebben. Ze vindt het in ieder geval een goed begin: ‘’Nu kunnen wij als winkels laten zien dat wij dit goed kunnen doen en hopen wij dat we binnenkort meer mensen mogen binnen laten, maar dat is nog even afwachten.’’

Net als de Vero Moda is ook de Body Shop weer open voor winkelen op afspraak. Helen, Manager van de Body Shop, vindt het ook fijn de mensen weer te mogen ontvangen. ‘’Iets is beter dan niets natuurlijk.’’ Ook geeft ze aan dat de mensen die langs waren geweest zich goed aan de regels hielden. ‘’Ze waren al gewoon zo blij weer de winkel in te kunnen en advies te vragen over een aantal producten.’’ Wel mogen van Helen de winkels gewoon weer open: ‘’Waarom wel met zoveel mensen in een supermarkt en in een andere winkels niet?’’ Ik denk dat wij wel bewezen hebben afgelopen zomer, dat wij als winkels op een veilige manier open kunnen gaan.’’

Niet alleen voor de winkels zelf is het fijn weer deels open te mogen, maar ook de mensen zijn er erg blij mee. Zo ook Rumi die met een paar volle tassen en een grote glimlach de winkel uitloopt. ‘’Het was een hele leuke ervaring om op deze manier te winkelen. Het was fijn de ruimte te hebben. Ik kon gewoon meteen passen en hoefde niet een half uur in de rij te staan.’’ Op deze manier winkelen zit zij in de toekomst wel zitten: ‘’Van mij mogen ze dit er wel inhouden.’’

Over de auteur

Laat een antwoord achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *