Online gokverslaafd
Het aantal jongere gokkers is sinds de legalisering van online gokken in oktober 2021 flink toegenomen. Ondanks dat gokreclames voornamelijk verboden zijn, komen jongeren door de gokreclames in aanraking met de wereld van online gokken. Maar of het altijd bij een spelletje kan blijven is nog de vraag.
Symptomen gokverslaving
- Met steeds grotere hoeveelheden moeten gokken om de gewenste opwinding te bereiken.
- Rusteloos en prikkelbaar zijn bij pogingen tot minderen van of stoppen met gokken.
- Herhaaldelijk onsuccesvolle pogingen om te minderen, te stoppen of beheersen.
- Vaak in gedachten bezig zijn met gokken (herbeleven, plannen volgende spellen, hoe aan geld te komen om te kunnen gokken).
- Vaak gokken om te ontsnappen aan problemen of vervelende gevoelens (hulpeloosheid, schuldgevoel, zorgen somberheid).
- Opnieuw gaan gokken om verloren geld weer terug te winnen (chasing losses).
- Liegen om de ernst van het gokgedrag te verhullen.
- Belangrijke relaties, werk, opleiding, carrière in gevaar brengen of verloren door gokken.
- Geld van anderen nodig hebben om uitzichtloze financiële problemen te verlichten.
Lees hiernaast het verhaal van Barrie over zijn gokverslaving. Wegens privé redenen is hij in het verhaal anoniem en heeft hij een fictieve naam.
Barrie 25
‘’Ik merkte wel dat dit niet oké was, maar het is wel jarenlang zo doorgegaan, zonder dat daar een rem op zat.’’
Stijging accounts
De eerder genoemde stijging van het aantal gokkers is in de rechter visualisatie te zien.
De toename komt onder andere door de gokreclames. Sinds de invoering van legaal online gokken waren er namelijk geen specifieke regels over reclames rondom online gokken. Dit werd aan de gokbedrijven zelf overgelaten, waardoor er veel gokreclames zijn gemaakt.
“Één op de vijf spelers was in juli 2022 tussen de 18 en 23 jaar,” vermeldt de Kansspelautoriteit.
gokreclames verboden
Sinds 1 juli 2023 is een groot deel van de gokreclames verboden. Voor de reclame die nog wel gemaakt mag worden, moet het bedrijf kunnen aantonen dat minstens 95 procent van hun publiek 24 jaar of ouder is.
Cruks
Sinds 1 oktober 2021 is er een landelijk register voor mensen die niet mogen gokken, zowel fysiek als online. Dit register heet Cruks: Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.
Voordat een bezoeker een casino binnengaat (of een online casino bezoekt), moet het casino controleren of diegene in Cruks geregistreerd staat. Als dat het geval is, mag de bezoeker het casino niet in.
Degenen die (tijdelijk) niet meer willen gokken, kunnen zich vrijwillig aanmelden bij Cruks op de daarvoor bestemde website.
Bij de aanmelding kan de gokker kiezen hoe lang hij of zij in Cruks geregistreerd wil staan. Dit is minimaal 6 maanden en maximaal 99 jaar. Na de aanmelding is de persoon direct geregistreerd.
De database van Cruks wordt beheerd door de Kansspelautoriteit (Ksa) in Den Haag. De Ksa noemt een registratie in Cruks ‘een speelpauze’.
Lees hiernaast de ervaringen die jongeren (Laura en Nadine) hebben met online gokken. Wegens privé redenen zijn de personen in het verhaal anoniem en hebben een fictieve naam gekregen.
Laura 19, Nadine 21
”De hele sensatie eromheen maakt het leuk, het is spannend en geeft je een kick.’’
Hulp bij verslaving
Stichting Anonieme Gokkers en Omgeving Gokkers (AGOG)
De stichting AGOG zet zich in voor iedereen die kampt met gokproblematiek en hun naasten. In Nederland zijn er twintig zelfhulpgroepen die worden georganiseerd door oud-gokverslaafden voor gokverslaafden. Daarnaast zijn er ook groepen voor familie en vrienden van gokverslaafden. Deze twee groepen komen apart bijeen om over hun problemen te praten. De voorzitter van deze stichting is Feite hofman, hij legt uit wat de precies stichting doet.
“Mensen komen naar ons toe wanneer er echt iets mis is. Dit kan zijn omdat ze al hun geld kwijt zijn, hun baan verloren hebben, of midden in een echtscheiding zitten. Wij proberen hen dan te helpen door onze ervaringen te delen. Als organisatoren hebben wij ook op dat niveau gezeten. We kunnen hen dan vertellen dat er licht aan het einde van de tunnel is, maar dat ze wel moeten stoppen.”
De stichting ziet ook een verschuiving van het fysiek gokken naar online gokken. “Waar mensen eerst achter fruitautomaten in de kroeg zaten, zitten ze nu achter hun telefoon of laptop,” wordt er opgemerkt. ”Er komen bij ons nu ook jongere aanmeldingen binnen, sinds de legalisering van online gokken.”
Zorgplicht
Nederlandse gokbedrijven hebben een zorgplicht. Dit betekent dat als ze vermoeden dat het niet goed gaat met hun gasten, ze actie moeten ondernemen. “Wanneer ze zien dat iemand steeds vaker inzet en op ongebruikelijke tijdstippen speelt, kunnen ze een e-mail sturen met hun observaties en vragen of alles goed gaat. Je zou je dan kunnen afvragen of je minder moet gaan gokken. Maar in de realiteit werkt het vaak niet zo. De meeste gokverslaafden zullen de e-mail negeren en er niet meer naar omkijken.”
Als het gokgedrag aanhoudt, kan het bedrijf nogmaals een e-mail sturen en eventueel bellen. “Dit is natuurlijk erg tegenstrijdig, aangezien het bedrijf dat geld aan jou verdient, vraagt of alles wel goed met je gaat. Uiteindelijk kun je als gokverslaafde geïrriteerd raken door al die telefoontjes en besluiten om naar een andere website te gaan, waar het hele verhaal weer opnieuw.”
”Er is licht aan het einde van de tunnel ”
“Waar mensen eerst achter fruitautomaten in de kroeg zaten, zitten ze nu achter hun telefoon of laptop,”
”Verslaving zit in je hoofd”
“Cruks is alsof je een alcoholist zijn drank afpakt. Verslaving zit in je hoofd; je kunt niet meer, maar je wilt nog wel. Dus het is belangrijk om erover te blijven praten. Cruks is een handige tool, maar het zal niet direct helpen bij een gokverslaving. Je kan daarom als je verslaafd bent geraakt, niet opeens een verstandige gokker worden. Dit gold ook voor mij en mijn lotgenoten; wij wilden altijd meer, als een rupsje-nooit-genoeg.”
”Iets wat een gokverslaving lastiger maakt, is dat je het niet gelijk kan zien. Als ik elke avond een fles wijn leegdrink, zal mijn baas dit de volgende dag merken door de wallen onder mijn ogen en mijn humeur. Maar bij gokken merk je in principe niets. Het enige waar je het sneller aan kunt merken, is dat iemand niet meer open is over hun financiën en stiekem gedrag vertoont.”
Helpende hand
“Wanneer je iemand wilt helpen, is het belangrijk dat je blijft vragen en niet oordeelt. Bied vooral de helpende hand en laat weten dat je er voor hen bent als er iets is.”
Audio reportage bijeenkomst AGOG
Verantwoording Data
Lees de verantwoording van de data die in dit verhaal is gebruikt door op de afbeelding rechts te klikken.
