Technische problemen, verkeerde producten, te late levering of extra kosten. <\/strong>Het aantal mensen dat online aankopen doet groeit voortdurend. Daarbij groeit ook het aantal klachten over de aankopen. Uit een onderzoek van het CBS<\/a>, over ICT-gebruik van huishoudens en personen 2021 onder 6000 mensen van 12 jaar en ouder, blijkt dat van alle online shoppers in 2021 ruim de helft klachten heeft over de aanschaf. <\/strong><\/p>\n
https:\/\/public.flourish.studio\/visualisation\/7704747\/<\/p>\n\n
https:\/\/public.flourish.studio\/visualisation\/7704534\/<\/p>\n