Factcheck: zorgmedewerkers zijn veel tijd kwijt aan administratie, maar geen 40%

Factcheck: zorgmedewerkers zijn veel tijd kwijt aan administratie, maar geen 40%

Er is nog altijd een personeelstekort in de zorg. Dit tekort zorgt ervoor dat er meer werk overblijft voor minder mensen. Zorgmedewerkers hebben minder tijd te besteden voor patiënten. Zij zijn een gedeelte van hun dag kwijt aan het invoeren van kwaliteitsregistraties, patiëntengegevens en andere administratie. Volgens de PVV is het zo dat zorgmedewerkers 40% van hun tijd besteden aan administratie.

Bewering

Zorgmedewerkers zijn 40% van hun tijd kwijt aan administratie.

Oordeel

Onwaar. 

Bron van bewering

In het verkiezingsprogramma van de PVV dat verscheen op 14 september 2023, staat dat zorgmedewerkers 40% van hun tijd kwijt zijn aan administratie. Deze bewering is gebaseerd op de discussienota ‘Zorg voor de Toekomst’ van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport uit 2020.

Uitstroom

De zorg heeft te maken met uitstromers. Dit zijn werknemers die in twaalf maanden zijn gestopt met werken. Volgens het CBS waren er in het eerste kwartaal van 2023, 155 duizend uitstromers in de zorg. Het aantal uitstromers is op zijn hoogst sinds het begin van de meting in 2010.

Het gevolg van deze uitstroom die blijft toenemen is dat er minder mensen in de zorg blijven, maar nog wel even veel werkzaamheden. Door het tekort aan personeel hebben zorgmedewerkers minder tijd voor hun patiënten, omdat zij meer tijd nodig hebben voor de administratieve kant.

Volgens Nivel besteden verschillende zorgsectoren uren per week aan administratie. Gemiddeld zou dit komen op 10,12 uur per week. Uit een eerder onderzoek uit 2017, dat ook uitgevoerd werd door Nivel bleek dat zorgmedewerkers 10,5 uur per week kwijt zijn aan administratie. Dit is een daling van 0,38 uur per week.

Aantal uren 

In De cao Verpleeg-, Verzorgingshuizen, Thuiszorg en Jeugdgezondheidszorg, de cao Huisartsenzorg en andere cao’s in de zorgsector staat, dat een fulltime week wordt gezien als er 36 of 40 uur word gewerkt. Bij een werkweek van 36 uur en daarvan 10,12 uur besteden aan administratie is 28,11%. Bij 40 uur is dit 25,3%.

Volgens Stephanie Loodswijk, woordvoerder ActiZ, is het lastig om te zeggen hoeveel tijd zorgpersoneel kwijt is aan administratie, vanwege de verschillende sectoren. De uitspraak van de PVV klopt volgens haar niet. ‘In de zorg zijn er verschillende sectoren en medewerkers. Zij hebben allemaal andere werktijden, maar 40% kan niet. Reëel gezien zou het rond de 25% zitten’, aldus Loodswijk.

Verder vult Loodswijk hierop aan dat 25% nog steeds veel tijd is om aan administratie te besteden, maar het is geen 40%. ‘Als zorgpersoneel tussen de 36 en 40 uur in een week werken, dan zouden zij gemiddeld bijna zestien uur kwijt zijn aan administratie. Wat nu te merken is in verschillende zorgsectoren is dat het aantal uren ligt tussen de negen en elf uur. Er is een personeelstekort in de zorg en dat draagt zeker bij aan de uren die zorgmedewerkers kwijt zijn aan het invullen van patiëntengegevens en andere administratie. Maar als het 40% zou zijn, zou de zorg er anders uit zien’, aldus Loodswijk.

Conclusie

Zorgpersoneel besteed veel tijd aan administratie. Uit het onderzoek van Nivel komt dat het gemiddeld 10,12 uur per werkweek is. Volgens ActiZ woordvoerder Stephanie Loodswijk zou het ongeveer zestien uur per week moeten zijn, maar in verschillende zorgsectoren ligt het tussen de negen en elf uur. De bewering van de PVV is dat de zorgmedewerkers 40% van de tijd kwijt is aan administratie. Kijkend naar het onderzoek, wat tussen de 25 en 28 procent ligt, is deze bewering dus onwaar.

Over de auteur

Lotte van den Booren

Ik ben Lotte van den Booren (22), en studeer journalistiek aan de Hogeschool Utrecht. Hiervoor heb ik mijn mbo-opleiding media&redactie afgerond, en werk ik bij lokale radio/tv omroep (omroep Heemskerk). Hier ben ik bij verschillende programma's sidekick. En een format voor een eigen programma staat nog in de stijgers. Verder ben ik hier ook bezig met een mini serie. Mijn ambities liggen bij het presenteren, maar alles binnen de schrijvende journalistiek trekt mij ook erg aan.