Na 57 dagen eindelijk weer open voor het afhalen

Na 57 dagen eindelijk weer open voor het afhalen

Mark van Winden die een bestelling aan een klant overhandigd. Foto: Sam Coolegem

In de nacht van 14 op 15 december ging de strengere lock down in. Een van de maatregelen, was dat niet-essentiële winkels hun deuren moesten sluiten en hun producten alleen nog maar online mochten aanbieden. Na een lange periode van ruim twee maanden is vandaag, 10 februari, de dag eindelijk aangebroken dat niet-essentiële winkels weer open mogen voor het afhalen van producten. Mark van Winden, van de afdeling marketing, van de winkel ‘It’s a present’ vertelt wat dit betekent voor de niet-essentiële winkels. 

Net na het gesprek met Mark komt er een klant aanlopen, ze heeft vanochtend vanuit huis haar betaald en komt haar bestelling nu afhalen. Mark overhandigt de bestelling aan de deur aan de klant. ‘Wat is het toch fijn dat dit weer kan, toch nog een beetje persoonlijk contact,” vertelt de klant na het aannemen van haar bestelling. Mark vertelt mij nogmaals dat hij dat klantcontact ook fijn vindt, “dat heb ik echt gemist!”

Andere maatregelen lock down

De andere maatregelen van deze lock down bestonden onder andere uit; het sluiten van musea, dierentuinen, theaters en pretparken eveneens als sportscholen, zwembaden en sauna’s. Het maximale aantal bezoekers binnenshuis ging van 3 naar 2 personen, basisscholen en middelbare scholen sloten ook hun deuren en sporten kon alleen buiten. Je kon ’s avonds nog naar buiten want er kwam geen avondklok en alle niet-essentiële winkels moesten hun deuren sluiten. Vandaag de dag, op woensdag 10 februari, zijn de sportscholen, zwembaden en sauna’s eveneens als de musea, dierentuinen, theaters en pretparken nog steeds gesloten, het maximale aantal bezoekers in privé sfeer ging van 2 personen naar 1 persoon en is er een avondklok die elke avond om negen uur ingaat.

Voorwaarden voor het afhalen

Ondanks dat de (onder vele) niet zo geliefde avondklok met twee maanden wordt verlengd, is de nieuwe maatregel; het ophalen van bestellingen bij niet-essentiële winkels, een goede stap vooruit naar meer vrijheden. Het afhalen van producten bij een winkel gaat via het click en collect principe, dit houdt in dat de klant online een product bestelt en deze ophaalt bij de winkel.

Maar zoals we van Nederland in de corona periode gewend zijn, zitten er nog wel een paar regels aan deze nieuwe versoepeling. Zo moet je minimaal vier uur wachten nadat je een bestelling hebt geplaatst, voor je je product af kan halen, het product direct afhalen na het plaatsen van je bestelling is niet toegestaan. Je krijgt een tijdslot waarin je je bestelling af kan halen, waar je je aan moet houden want alleen in dit tijdslot kan je je bestelling afhalen. Je mag niet de winkel in, je moet je bestelling -die de winkelier voor je klaar zet- ophalen aan de deur van de winkel en je mag alleen iets afhalen als je geen klachten hebt. Het afrekenen van de bestelling gaat zoveel mogelijk contactloos en de anderhalve meter afstand blijft uiteraard het belangrijkste.

Hopelijk voelen ondernemers zich door deze versoepelende maatregel iets zekerder in deze onzekere corona periode.

Over de auteur

Laat een antwoord achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *