HOUTEN – Ondanks dat er bijna geen incidenten op station Houten plaatsvinden, worden er toch meer voorzorgsmaatregelen, zoals bodycams, genomen in de toekomst. Potentiële voordelen hiervan zijn: het verhoogt het veiligheidsgevoel bij het personeel, het kan bewijsmateriaal leveren als er wél een incident plaatsvindt en het kan laten zien aan reizigers dat de NS de veiligheid serieus neemt.

Bij de huidige veiligheidsmaatregel wordt een melding gemaakt, die vervolgens binnenkomt in de meldkamer. Deze meldkamer kiest vervolgens of het veiligheidsteam komt helpen of dat de politie dit komt doen. Peter Vermaat (37), hoofdconducteur op Utrecht Centraal, geeft aan geen voorkeur te hebben voor een van beide hulpdiensten. Verder heeft NS een onlinemeldnummer dat je kunt bellen of appen als je je in een onveilige situatie bevindt. Er wordt dan direct een medewerker van NS naar het station gestuurd waar je bent. Het is nog niet bekend wanneer de nieuwe maatregelen zullen worden toegepast.

De veiligheid op station Houten is over het algemeen beter dan op bijvoorbeeld Utrecht Centraal. Vermaat vertelt dat dit komt omdat station Houten een stuk kleiner is dan station Utrecht. Op Utrecht Centraal zijn er ook vaker protesten. Dit heb je in Houten een stuk minder.