Tijdens Black Friday draait alles om drukte, hoge kortingen en slimme verkoopstrategieën. Maar wat gebeurt er eigenlijk achter de schermen in een grote winkelketen? Jochem Windhorst, manager bij MediaMarkt, speelt hierin een belangrijke rol. In dit interview vertelt hij hoe hij deze hectische periode ervaart, hoe het team wordt aangestuurd en wat er allemaal komt kijken bij het succes van Black Friday in de winkel.

[MAM id=tW1vG6Ud type=audio]