Tijdens de winterperiode is er in Hilversum een speciale winterregeling en winteropvang waar daklozen terecht kunnen om te overnachten als het vriest buiten. Het kan voorkomen dat daklozen verplicht worden om van de straat af te komen omdat het te gevaarlijk wordt om buiten te slapen.
Een van de manieren van de gemeente om in contact te komen met daklozen is via hulpverleners die door het hele jaar heen in contact blijven. Zo krijgen de daklozen die al in beeld zijn informatie over de opvang en hoopt de gemeente dat zij wellicht die informatie kunnen doorgeven aan de daklozen die nog niet bekend zijn bij de gemeente.
De gemeente werkt samen met verschillende hulporganistaies, zoals Kwintes, om daklozen zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen door het hele jaar heen. In de regio is een apart actieplan dakloosheid opgesteld, wat onderdeel is van het Nationaal Actieplan Dakloosheid: Eerst een Thuis.
Het aantal daklozen dat bekend is bij de gemeente blijft stabiel, maar in het hele land wordt gestreefd naar beter zicht op de (verborgen) dakloosheid.
Er zijn genoeg opvangplekken in de gemeente en iemand die hulp zoekt kan daarom altijd vragen naar de mogelijkheden.