Nieuwegein introduceert de VoorzieningenWijzer voor een beter overzicht van regelingen en toeslagen. Viviën Scholz, relatiemanager bij de VoorzieningenWijzer legt ons uit wat dit precies inhoudt en hoe het werkt.
Wat is de VoorzieningenWijzer?
‘De VoorzieningenWijzer is een praktische en toegankelijke online tool die inwoners helpt om hun financiële situatie te verbeteren. Via eenvoudige online checks ontdekken zij voor welke regelingen, toeslagen en andere financiële voordelen zij in aanmerking komen. Denk aan gemeentelijke regelingen, landelijke toeslagen, passende zorgverzekeringen en energiecontracten. Alles staat overzichtelijk bij elkaar op één plek. De VoorzieningenWijzer laat daarmee het sociaal vangnet beter werken en zorgt ervoor dat inwoners krijgen waar zij recht op hebben’.
De tool wordt inmiddels breed ingezet: momenteel zijn zo’n 120 gemeenten aangesloten en hebben al meer dan 500.000 huishoudens gebruikgemaakt van de online checks. De resultaten laten zien dat veel mensen geld laten liggen, simpelweg omdat zij niet weten welke regelingen er zijn of hoe zij deze kunnen aanvragen. De VoorzieningenWijzer brengt daar verandering in.
Waarom heeft de gemeente Nieuwegein ervoor gekozen de VoorzieningenWijzer te introduceren?
‘Het streven van de gemeente Nieuwegein is dat haar inwoners financieel gezond zijn en zo min mogelijk in de problemen komen. Door de VoorzieningenWijzer in te zetten, bereikt de gemeente meer inwoners die recht hebben op ondersteuning, maar deze momenteel nog niet benutten. Dat zorgt voor een betere inzet van het minimabeleid: regelingen en voorzieningen komen terecht bij de mensen voor wie ze bedoeld zijn’.
‘Daarnaast werkt de VoorzieningenWijzer preventief. Wanneer inwoners eerder inzicht krijgen in hun financiële situatie en gebruikmaken van beschikbare regelingen, verkleint dat de kans op betalingsachterstanden en schulden. Uiteindelijk leidt dit ertoe dat minder mensen een beroep hoeven te doen op schuldhulpverlening. Preventie bespaart niet alleen geld, maar voorkomt ook veel stress en onzekerheid bij inwoners’.
Voor wie is de VoorzieningenWijzer bedoeld?
‘Zoals eerder gezegd, is de VoorzieningenWijzer interessant voor alle inwoners van de gemeente Nieuwegein. Het voordeel geldt niet alleen voor mensen met een laag inkomen. Ook huishoudens met een middeninkomen blijken vaak recht te hebben op toeslagen, kortingen of contracten die voordeliger zijn. Denk bijvoorbeeld aan energiekosten of zorgverzekeringen, waar overstappen jaarlijks honderden euro’s kan schelen. Juist omdat de tool zo breed inzetbaar is, nodigt de gemeente iedereen uit om de online checks te doen. Het kost weinig tijd en kan direct inzicht geven in mogelijke voordelen’.
Wat is het grootste voordeel van de VoorzieningenWijzer?
‘Het grootste voordeel is overzicht en gemak. In de online checks van de VoorzieningenWijzer staan alle relevante regelingen en mogelijkheden overzichtelijk bij elkaar. Inwoners hoeven niet langer zelf verschillende websites te bezoeken of ingewikkelde formulieren te vergelijken. Bovendien kunnen zij direct actie ondernemen: overstappen naar een voordeliger energiecontract, een toeslag aanvragen of een
gemeentelijke regeling benutten. De checks zijn eenvoudig zelfstandig te gebruiken. Lukt dat niet, dan is ondersteuning altijd dichtbij. Inwoners kunnen telefonisch of via de chat contact opnemen met de VoorzieningenWijzer. Daarnaast kunnen zij via de tool een afspraak plannen met lokale welzijns- en vrijwilligersorganisaties. Deze organisaties helpen bijvoorbeeld tijdens een huisbezoek of op een inloopspreekuur bij het invullen van de checks’.
Hoeveel geld kan een huishouden besparen met de VoorzieningenWijzer?
‘Gemiddeld levert de VoorzieningenWijzer een voordeel op van ongeveer €740 per huishouden per jaar. In sommige gevallen loopt dit bedrag zelfs op tot €2.000. Dat is een aanzienlijk verschil, zeker in een tijd waarin veel huishoudens te maken hebben met stijgende kosten voor energie, boodschappen en zorg. Maar het gaat om meer dan alleen geld. Door de financiële basis op orde te krijgen, neemt de stress af. Inwoners lopen minder risico op schulden en krijgen meer rust en ruimte in hun hoofd. Dat maakt het makkelijker om mee te blijven doen in de maatschappij, bijvoorbeeld op het gebied van werk, opleiding en sociale activiteiten’.
Hoe snel kunnen inwoners besparen?
‘Zodra een inwoner de online checks heeft doorlopen en blijkt dat er financieel voordeel mogelijk is, kan hij of zij direct een aanvraag indienen via de tool. Dat gebeurt bij de instantie die verantwoordelijk is, zoals de gemeente, de Belastingdienst of een zorgverzekeraar. De uiteindelijke doorlooptijd verschilt per instantie en is afhankelijk van hun beoordelings- en uitbetalingsproces. Wat vaststaat, is dat de eerste stap – inzicht krijgen in de mogelijkheden – snel gezet kan worden. Daarmee zet de VoorzieningenWijzer inwoners direct in beweging richting een stabielere financiële situatie’.
