Steeds vaker klagen scholieren bij het LAKS over examenstress, in plaats van alleen inhoudelijke fouten te melden. Waar leerlingen vorig jaar vooral probeerden invloed uit te oefenen op de N-term, dienen ze nu vaker klachten in over hoe lastig examens waren en hoeveel stress ze daarvan kregen. Zo merkt ook Inass, woordvoerder en bestuurslid van LAKS. Hiervoor is sinds dit jaar een oplossing.

Wat is LAKS?

Inass (17) werkt sinds dit jaar bij LAKS, het Landelijk Aktie Komitee Scholieren, een organisatie die de belangen van middelbare scholieren vertegenwoordigt. LAKS ontvangt het hele jaar klachten van scholieren, maar ziet tijdens de examenperiode een sterke toename. De teller staat inmiddels op 240.000 klachten en loopt dagelijks op. “Vorig jaar gingen klachten vaak over de inhoud van specifieke opdrachten, omdat er was aangegeven dat enkel zeggen dat een toets te lastig was, niet zou helpen. Dit jaar is dat niet gezegd, waardoor scholieren zich comfortabeler voelen om hun verhaal te doen over een lastig of lang examen”, vertelt Inass.

N-term verhogen met klachten

Het gerucht gaat; dat hoe meer klachten er zijn, hoe hoger de N-term wordt. Hoewel dit niet helemaal juist is, zit er wel een kern van waarheid in. Leerlingen klaagden vaak over examens met een simpele ‘het was te lastig’, in de hoop dat dit impact had op de  N-term. Hierdoor kreeg het LAKS veel klachten die ze in een dagrapportage naar het CvTE (College voor Toetsen en Examens) stuurden, maar waar ze verder niet heel veel mee konden. Klachten die meer inhoudelijk gingen over een bepaalde opdracht in het examen of een fout die ze hadden gevonden in het nakijkformulier waren veel effectiever. Zo zijn er vorig jaar vier correcties in het voorschrift aangebracht. Op deze manier kan de N-term dus wel omhoog gaan. Dus met een goede inhoudelijke klacht kan jij toch misschien helpen de N-term omhoog te krijgen.

LAKS is er ook buiten de examens

Veel scholieren zien LAKS als een hulplijn om te klagen in de examenperiode, maar dit is niet juist. LAKS wil leerlingen laten weten dat ze er het hele jaar voor hen zijn. Als er een belangrijke toets is die je bijvoorbeeld niet hebt gehaald vanwege privéomstandigheden en de school hier niet goed bij helpt, is LAKS er ook voor je. Ze helpen je ook graag bij het laatste zetje vóór de eindexamens.

Wat scholieren hiervan vinden

Niet alle scholieren herkennen zich in het beeld dat examenstress de belangrijkste reden is om te klagen. Meri (17) doet dit jaar havo-examen op het Gerrit Rietveld College in Utrecht en herkent zich niet in het verhaal dat scholieren vooral klagen vanwege stress. “Bij ons op school valt dat eigenlijk wel mee,” zegt ze. Zelf diende ze een klacht in over het examen Nederlands. “Het tweede deel was echt te lastig voor het niveau.” Volgens Meri komt het klagen niet alleen door stress, ze hoopt vooral dat het CvTE nog eens naar het examen wil kijken. Ook vertelt ze dat haar klasgenoten niet geloven dat hoe meer klachten je indient, hoe hoger de N-term wordt. Ze klagen liever over hoe lastig het examen was.

De nieuwe LAKS-hulplijn

Doordat er de laatste jaren steeds meer examenstress is, heeft LAKS in samenwerking met ‘In je Bol’ een hulplijn opgestart waar leerlingen hun stress kunnen ventileren. Deze lijn is dus niet voor klachten over het examen, maar meer over wat die klachten met jou doen. Als je de eindexamenklachtenlijn belt, heb je de keuze tussen 1: een klacht of probleem te melden, of 2: in contact komen met ‘In je Bol’, waar je je frustraties kan uiten. Zo kun je door een klein gesprek misschien toch heel wat rustiger je examens in.