UTRECHT CENTRUM – Terwijl op 8 mei de eindexamens op middelbare scholen beginnen, staat bij het Landelijk Aktie Komitee Scholieren (LAKS) een team van vrijwilligers klaar om klachten van scholieren te ontvangen. Zowel online als telefonisch worden meldingen verzameld en waar nodig actie ondernomen. Op het kantoor in het centrum van Utrecht neemt bestuurslid, Inass Jagour (17) onder andere de telefoon op bij de klachtenlijn.