Ruim 8500 bezitters van bakfiets Babboe meldden zich door heel het land als gedupeerden. ‘De bakfietsen breken ineens doormidden.’ Fietsenmaker Coen Honig uit Maarssen heeft echter nog geen enkele klant teruggekregen in zijn zaak. Fietsmerk Babboe kwam dinsdag met de mededeling dat er een terugroepactie komt.

Gedupeerden

‘Ik kreeg de schrik van mijn leven’, aldus Katelijne. Inmiddels hebben meer dan 8500 bakfietseigenaren zich als gedupeerden gemeld. Dit blijkt uit cijfers van het meldpunt Bakfietsclaim. Ook de bakfiets van Katelijne Frantzen brak: ‘Tijdens het fietsen trilde mijn stuur ineens en vervolgens was de fiets doormidden, vertelt ze. Het bakfietsenmerk Babboe raakte vorige maand voor het eerst in opspraak vanwege het breken van de frames. Ouders schrikken zich een ongeluk bij het in tweeën breken van hun bakfiets.

Verbaast over Maarssen

Ondanks de vele landelijke meldingen heeft Coen Honig nog geen klanten terug gekregen in zijn fietsenzaak in Maarssen. Zo zegt hij: ‘Ik blijf mij erover verbazen’ Honig ziet namelijk tientallen bakfietsen van Babboe in het Stichtse Vechtse plaatsje. ‘Je zou toch denken dat ik dan ondertussen al paar angstige mensen hier gehad zou hebben’. De fietsenmaker vermoedt dat de commotie rondom het merk Babboe lichtelijk opgeblazen is door de media-aandacht.

Terugroepactie

Babboe kwam afgelopen dinsdag met meer duidelijkheid voor de gedupeerden; het bakfietsmerk start een terugroepactie voor de modellen: CITY, CITY E, MINI en MINI E. Gerard Feenema, directeur bij Babboe, meldt: ‘Babboe neemt de veiligheid van de klanten zeer serieus en daarom starten we de terugroepactie voor de vier modellen. Uit onderzoek is gebleken dat we bij deze modellen geen veiligheid kunnen garanderen. Wij bieden onze excuses aan en begrijpen de zorgen.’

Gevaar

Fietsenmaker Coen Honig (40) vertelt dat de bestuurders en kinderen in de bakfiets wel degelijk gevaar lopen. ‘Het breken van een frame kan voor een flinke val zorgen.’ Dat is bij een aantal gedupeerden ook het geval geweest. Honig raadt de klanten daarom aan om het advies van het merk op te volgen. Eigenaren van een Babboe model dat niet teruggeroepen wordt, hoeven zich vooralsnog geen zorgen te maken, maar: ‘Een volledige controlebeurt van je fiets kan geen kwaad als je je toch onveilig op de bakfiets voelt.’

Geruststelling

Toch kan volgens Honig het frame van de teruggeroepen bakfiets niet spontaan breken. Zo legt hij uit: ‘Een frame kan enkel breken zodra je over een kuil in de weg fietst of over een dergelijk obstakel rijdt.’ Bezitters van een Babboe bakfiets hoeven zich daarom volgens hem geen zorgen te maken dat hun fiets nu in stilstand zou breken. ‘Zolang je nog geen vervangende fiets hebt, zou je er heus voorzichtig nog op kunnen fietsen.’

Compensatie

De terugroepactie is in overeenstemming met de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. De gedupeerden kunnen op de website van Babboe terugvinden of hun bakfiets tot een van de modellen behoort van de terugroepactie. De eigenaren van de desbetreffende modellen krijgen een vervangend model aangeboden en zij ontvangen een compensatie voor de overlast.

Bakfiets populairder dan ooit

‘Een bakfiets is juist van deze tijd.’ Zegt Coen honig nog. ‘In deze tijd denken mensen meer aan het milieu en laten daarom hun auto liever staan. Een bakfiets is daar een handige oplossing voor. Je kunt toch meerdere kinderen kwijt en bent niet vervuilend bezig.’ Zijn verwachting is ook dat mensen wel bakfietsen blijven kopen, maar het vertrouwen richting bekende bakfietsmerken is hoogstwaarschijnlijk licht geschonden.

Verslaggever Ruthger spreekt verder met Coen Honig in de onderstaande video