De Bilt – In de Randstad klagen mensen met de uitval van bussen, in de regio klagen mensen over het verdwijnen van bushaltes. Over het openbaar vervoer is voor iedereen een punt te bedenken om over te klagen. Er is echter een groep 55-plussers die hier vaak de meeste last van ervaart: namelijk zij die niet goed om kunnen gaan met de reisplanner-apps en de OV-Chipkaart.

Joost en Harrie zijn OV-ambassadeurs in De Bilt. Elke derde dinsdag van de maand organiseren zij in de bibliotheek van De Bilt een OV-inloopspreekuur voor 55-plussers. Hier kunnen zij terecht met al hun vragen en geven de twee OV-ambassadeurs tips. Chris Bond ging eens kijken bij het inloopspreekuur.